Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gaol123

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này của gaol123, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "gaol123" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng casino trực tuyến gaol123, hoạt động tại địa chỉ https://gaol123.net và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của gaol123 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống gaol123, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung có sẵn trên nền tảng gaol123, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Ba Cây và cá cược thể thao.
• "Tiền thực": Số tiền thật mà người dùng nạp vào tài khoản gaol123 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền tín dụng do gaol123 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định trước khi tiền thưởng hoặc tiền nạp kèm thưởng được chuyển thành tiền có thể rút.
• "KYC": Quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer) theo đó gaol123 xác minh danh tính, độ tuổi và thông tin cá nhân của người dùng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản gaol123, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. gaol123 nghiêm cấm và thực hiện mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản gaol123. Mỗi địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản gaol123.
• Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. gaol123 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Tư cách pháp lý: Người dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân tại địa điểm cư trú của họ.
• Không sử dụng thay mặt: Người dùng xác nhận rằng họ đăng ký và sử dụng gaol123 cho mục đích giải trí cá nhân, không phải thay mặt cho bên thứ ba hoặc cho mục đích thương mại.

gaol123 áp dụng quy trình KYC nghiêm ngặt nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng khỏi gian lận danh tính.

Trong quá trình xác minh, gaol123 có thể yêu cầu người dùng cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, cả hai mặt;
• Ảnh chân dung selfie cầm theo CCCD/CMND;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng hoặc giao diện ví điện tử).

gaol123 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận đủ tài liệu. Trong thời gian chờ xác minh, người dùng có thể sử dụng dịch vụ nhưng hạn mức rút tiền có thể bị giới hạn. Mọi tài liệu được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của gaol123.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gaol123 của mình. gaol123 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gaol123 – gaol123 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho gaol123 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

gaol123 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, trừ khi được chứng minh là do lỗi bảo mật từ phía hệ thống gaol123.

gaol123 chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT/Bitcoin.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên đúng với tên đăng ký tài khoản gaol123;
• gaol123 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Trong trường hợp có tranh chấp giao dịch, người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) trong vòng 7 ngày.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc (08:00–23:00);
• Tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi;
• gaol123 có quyền yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần);
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gaol123.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại gaol123 đều tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi gaol123:

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới;
• Mỗi người dùng, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định (thường từ 20 đến 40 lần số tiền thưởng);
• Chỉ các cược đặt trong thời gian hiệu lực của khuyến mãi mới được tính vào tiến trình vòng cược;
• gaol123 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi;
• gaol123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng gaol123 – bao gồm baccarat, roulette, blackjack, Tài Xỉu, Xóc Đĩa, Nổ Hũ, Ba Cây, Đá Gà và các thể loại khác – được điều hành theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong các sảnh live;
• Quyết định của hệ thống gaol123 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, gaol123 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng;
• Cược đặt vào các thị trường đã đóng hoặc sau khi kết quả đã được xác định sẽ tự động bị hủy và hoàn tiền;
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi tại gaol123 được công bố trong thông tin trò chơi và dao động từ 94% đến 99% tùy theo loại game.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng gaol123:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Khai thác lỗi hệ thống (bug) để trục lợi tài chính – nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ gaol123;
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gaol123 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác để đảm bảo lợi nhuận phi tự nhiên hoặc thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, danh tiếng hoặc lợi ích của gaol123 và người dùng khác.

gaol123 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật;
• Người dùng yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gaol123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng, trong vòng 7 ngày làm việc.

gaol123 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhấtđịnh;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận cảnh báo khi gần đạt giới hạn;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ gaol123 qua Zalo hoặc Telegram để được kích hoạt công cụ tự loại trừ trong vòng 24 giờ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gaol123 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tiền thua cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của gaol123;
• Tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc phần mềm của người dùng;
• Các hành vi gian lận từ bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật cá nhân của người dùng;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết qua nền tảng gaol123.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của gaol123 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản gaol123 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gaol123 – bao gồm thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào khác – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của gaol123 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ gaol123 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía gaol123. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

gaol123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại gaol123.net/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đồng ý với điều khoản này, người dùng đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của gaol123.

gaol123 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và gaol123, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gaol123 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram được đăng tải trên trang web. gaol123 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại.

gaol123 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web gaol123 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ gaol123 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là người dùng đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ tài liệu này.